六、為什么不能隨意開關(guān)管道井內(nèi)供熱主閥門?
集中供熱的特點是每個單元都是一套獨立采暖系統(tǒng)。每個閥門開關(guān)的大小決定整個單元的供熱效果，一旦閥門調(diào)好，用戶就不能隨意開關(guān)，否則，極易出現(xiàn)熱力失調(diào)，造成部分用戶達不到供熱溫度，頻繁操作供熱閥門也容易造成閥門泄漏。
七、室內(nèi)暖氣系統(tǒng)漏水應(yīng)如何處理?
如果遇到供熱漏水等突發(fā)問題，應(yīng)立即關(guān)閉進出水閥門，并第一時間向所屬片區(qū)供熱企業(yè)報修，在供熱企業(yè)安排人員上門搶修前，熱用戶應(yīng)用厚毛巾、抹布或被子衣物等將暖氣泄露處蓋住，減緩泄露壓力，防止熱水噴涌造成人身及財產(chǎn)損失。
八、室內(nèi)采暖設(shè)施不熱現(xiàn)象及應(yīng)對措施?
（一）一戶一循環(huán)采暖系統(tǒng)的前后端暖氣片散熱不均衡。
處理措施：先將熱暖氣片的閥門關(guān)掉，讓不熱的暖氣片熱起來，再慢慢開啟關(guān)掉的暖氣片閥門，使每組散熱器均達到熱力平衡。
（二）地?zé)岵膳┗厮疁囟鹊汀?/span>
處理措施：由于過濾網(wǎng)堵塞或地暖管道內(nèi)積垢多，影響循環(huán)散熱效果。建議清洗過濾網(wǎng)或用脈沖管道清洗機對管道進行清洗。
九、報停怎么辦理？截止到什么時候？
熱用戶可以攜帶之前的報停單或者供熱發(fā)票，說清自己家地址也可以辦理。每年6月份開始報停工作，新報停用戶截止到9月末，逾期是不能辦理新報停的，因為通水后壓力很大，無法進行拆除工作。續(xù)報停截止到10月末。
十、供熱費怎么繳納？
供熱繳費兩種方式：
（1）可以到白城農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)點進行繳費。
（2）微信搜索關(guān)注“白城中興熱力”公眾號，按照繳費流程進行繳納。
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